Última atualização: 01/12/2025

A OX INDÚSTRIA DE PRODUTOS QUÍMICOS LTDA, inscrita no CNPJ nº 33.029.366/0001-42, com sede na Rua Dois, nº 69 – Titanlândia – Castanhal/PA – CEP 68741-492, doravante denominada “Grupo OX”, apresenta esta Política de Privacidade para esclarecer como tratamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam souox.com.

Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

📌 1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento adequado do site e comunicação com nossos usuários.

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Por meio dos formulários do site, coletamos:

• Nome
• E-mail

1.2. Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação no site, coletamos:

• Cookies
• Dados de IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Métricas de uso via Google Analytics

Essas informações são utilizadas apenas para estatísticas, segurança básica e análise de tráfego.

📌 2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder mensagens e solicitações enviadas pelo formulário
• Enviar newsletters e comunicações institucionais
• Enviar propostas comerciais quando solicitadas
• Atender obrigações legais, fiscais ou contratuais
• Registrar relacionamento comercial enquanto durar a relação entre o usuário e o Grupo OX

Não utilizamos dados pessoais para campanhas de marketing ou publicidade sem consentimento prévio.

📌 3. Envio de E-mail e Comunicações

O Grupo OX envia:

• Newsletters (apenas para quem se inscreve voluntariamente)
• E-mails transacionais (como respostas de contato, informações técnicas ou comerciais)

Os envios podem ser realizados através de provedores terceirizados, como o Amazon SES, sempre respeitando autenticação segura (SPF, DKIM e DMARC). O usuário pode solicitar descadastro a qualquer momento.

📌 4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente com:

Terceiros essenciais para operação

• Google Analytics – métricas de tráfego
• Amazon SES – envio de e-mails institucionais

Não compartilhamos dados com plataformas de pagamento, anúncios, redes sociais, parceiros terceiros ou serviços não essenciais. Jamais comercializamos ou cedemos dados pessoais a terceiros.

📌 5. Base Legal para Tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento – para envio de newsletters e formulários
• Execução de contrato – quando há relação comercial estabelecida
• Legítimo interesse – para comunicações estritamente institucionais
• Cumprimento de obrigação legal

📌 6. Armazenamento e Tempo de Retenção

Os dados serão armazenados somente durante o período necessário para manter o relacionamento comercial ou para cumprimento de obrigações legais. Após o fim da relação, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, conforme a LGPD.

📌 7. Direitos do Titular de Dados

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de informações incompletas ou desatualizadas
• Eliminação de dados desnecessários ou tratados com base em consentimento
• Revogação de consentimento
• Informações sobre compartilhamento
• Portabilidade

Para exercer seus direitos, basta enviar um e-mail ao DPO.

📌 8. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

• Servidores seguros
• Certificado SSL
• Sistema de monitoramento
• Controle restrito de acesso
• Políticas internas de segurança

Embora usemos boas práticas, nenhum sistema é totalmente inviolável. Caso ocorra algum incidente, notificaremos os usuários e a ANPD conforme a legislação.

📌 9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Conforme exigido pela LGPD, nomeamos um responsável para assuntos de privacidade:

Encarregado (DPO): Gean Ramos
E-mail para contato: support@souox.com
Telefone comercial: +55 (91) 99180-8585

📌 10. Alterações nesta Política

O Grupo OX poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sempre com transparência. A versão mais recente estará disponível em: souox.com/politica-de-privacidade

📌 11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados: ​

📧 E-mail institucional: sac@souox.com
📧 DPO: support@souox.com